Esta página explica qué cookies usamos en Alojaqui, para qué sirve cada una y cómo cambiar de opinión cuando quieras.
1. Qué es una cookie
Una cookie es un archivo pequeño que una web guarda en tu dispositivo para reconocerte en la siguiente visita. Sirven para cosas imprescindibles —mantener tu sesión abierta— y para cosas que no lo son —medir cuánta gente entra, o saber si un anuncio funcionó—. Bajo el mismo nombre incluimos aquí otras tecnologías parecidas, como el almacenamiento local del navegador.
2. Cómo se deciden aquí
La primera vez que entras te sale un aviso con tres opciones del mismo peso: Aceptar todo, Rechazar todo y Configurar.
En el formulario para pedir el Kit, en el de la solicitud de fundador y en el de crear la cuenta hay además una casilla, sin marcar, para aceptar la analítica y el marketing sin abrir el aviso. Marcarla es lo mismo que pulsar Aceptar todo, y desmarcarla lo mismo que Rechazar todo. Es opcional: si la dejas sin marcar recibes el Kit y creas tu cuenta exactamente igual.
Hasta que elijas, no se carga ningún script de terceros: ni Google ni Brevo reciben nada de tu visita. Rechazar es tan fácil como aceptar —un solo clic, en el mismo sitio y con el mismo aspecto— y no hacer nada equivale a rechazar: si cierras el aviso sin tocarlo, no se activa nada. Lo único que algunas pantallas de la aplicación piden fuera antes de elegir es la biblioteca de iconos, que se sirve desde un CDN (Cloudflare) y no guarda nada en tu dispositivo.
La otra excepción son los formularios para crear una cuenta, pedir el Kit o recuperar la contraseña: al empezar a usarlos se carga reCAPTCHA, de Google, que comprueba que quien envía es una persona y no un programa. Es una medida de seguridad, no de medición, y por eso no depende de tu elección: sin ella cualquiera podría usar esos formularios para mandar correos en nombre de otros. No se carga en ninguna otra pantalla.
Tu decisión se guarda en tu propio navegador, y también en una cookie que nuestro servidor lee para saber cómo contar tu visita; no la apuntamos en ninguna base de datos. Vale para todas nuestras direcciones —alojaqui.com, app.alojaqui.com y go.alojaqui.com—, así que no te la preguntamos en cada una. Es por navegador y por dispositivo: si entras desde otro, te preguntaremos otra vez. Y pasados 24 meses te volvemos a preguntar.
3. Las tres categorías
Necesarias — siempre activas
Sin ellas la aplicación no funciona: son las que mantienen tu sesión abierta y las que impiden que un tercero envíe formularios en tu nombre. No se pueden desactivar porque desactivarlas equivale a no poder entrar. No sirven para medir ni para publicidad.
Analítica — desactivada por defecto
Nos dicen cuánta gente entra, qué pantallas usa y dónde se atasca. Nos sirven para arreglar lo que no se entiende. Si las rechazas, la aplicación funciona exactamente igual.
Además de Google Analytics, llevamos una cuenta propia de visitas. Si no aceptas la analítica, tu visita se cuenta sin saber de quién es: qué página y cuándo, sin tu IP, sin tu cuenta, sin tu correo y sin identificar tu sesión. Si la aceptas, la asociamos a tu cuenta o al correo que nos dejaste, para entender cómo se usa la aplicación; pasado un año, esas visitas dejan de ir a tu nombre.
Marketing — desactivada por defecto
Sirven para saber si alguien llegó desde un anuncio y para no enseñar el mismo anuncio a quien ya es cliente. Si las rechazas, la aplicación funciona exactamente igual.
4. Qué cookies usamos exactamente
| Cookie | Quién la pone | Para qué | Dura |
|---|---|---|---|
| Necesarias | |||
| alojaqui_session | Alojaqui | Mantiene tu sesión abierta mientras navegas | Hasta 40 minutos sin actividad |
| XSRF-TOKEN | Alojaqui | Impide que otra web envíe formularios en tu nombre | Lo mismo que la sesión |
| remember_web_* | Alojaqui | Te mantiene identificado si marcaste «recuérdame» | 400 días |
| cookies-choice | Alojaqui | Guarda esta misma decisión en tu navegador, para no volver a preguntarte | 24 meses |
| alojaqui_consentimiento | Alojaqui | La misma decisión, para que nuestro servidor sepa si puede contar tu visita a tu nombre y para que valga en todas nuestras direcciones | Mientras la decisión siga vigente |
| _GRECAPTCHA | Google reCAPTCHA | Comprueba que quien envía un formulario de alta, del Kit o de recuperar la contraseña es una persona. Solo en esos formularios | 6 meses |
| Analítica — solo si la aceptas | |||
| _ga, _ga_* | Google Analytics | Distingue visitantes y sesiones para contar el uso | Hasta 2 años |
| Marketing — solo si la aceptas | |||
| _gcl_au | Google Ads | Atribuye un alta al anuncio desde el que llegaste | 3 meses |
| Rastreador de Brevo | Brevo | Relaciona tu visita con los correos que te enviamos | Hasta 1 año |
Los plazos son los que declara cada proveedor y pueden cambiar sin que nosotros intervengamos. Quién es cada uno de esos proveedores y qué garantías aplicamos a las transferencias de datos está en la política de privacidad.
5. Cómo cambiar tu decisión
En cualquier momento, sin dar explicaciones. Tienes el botón de ajustes de privacidad —el candado— abajo a un lado de cualquier página, y también el enlace Cookies del pie de la portada. Los dos vuelven a abrir el mismo panel, con tu elección actual marcada.
Al retirar un consentimiento, Google deja de guardar nada al momento, y esos scripts dejan de cargarse desde la página siguiente. Las cookies que ya se hubieran puesto las gestiona quien las puso, así que si quieres borrarlas del todo, el siguiente apartado explica cómo.
6. Cómo borrarlas desde el navegador
Todos los navegadores permiten ver, borrar y bloquear cookies. Ten en cuenta que bloquear las necesarias te dejará fuera de tu cuenta.
- Chrome: Ajustes › Privacidad y seguridad › Cookies y otros datos de sitios.
- Firefox: Ajustes › Privacidad y seguridad › Cookies y datos del sitio.
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